معاناة مرتفقي مقر بريد المغرب المركزي بخريبكة من التأخير في اداء الخدمات..

المصطفى الزواوي
ما ان تطأ قدمك باب المقر المركزي لبريد المغرب بوسط مدينة خريبكة حتى تلاحظ ان القاعة على شساعتها مملوءة و الموظفات الاربعة منشغلات بجهد من اجل ارضاء الزبناء، علاوة على تدخل مسؤولين اخرين من اجل المساعدة..؛ غير ان كل هذا المجهودات لن نفي بالمطلوب، بل يلاحظ تعطل الاداء مما يرغم بعض الزبناء عل التخلي تماما عن دوره مغادرا القاعة الى اجل غير مسمى..
هذا التاخير دفع بممثل الجريدة، الذي كان بعين المكان في منتصف يوم الجمعة 4 ماي 2021 ، الى الاستفسار عن اسباب هذ التأخير ..؟ وفي اجابات مرتفقين وغيرهم عن الأسباب اكتشف ان هذا التعطيل في الأداء يعزى عل الاقل الى سببين رئيسين:
الاول يتعلق ببطء صبيب الانترنيت كما هو حال جل الادارات المغربية..
والثاني يهم النقص الحاد طاقم العمل امام تزايد الطلب؛ حيث يصل معدل المرتفقين لكل موظفة الستون 60/1 في اليوم..
والحالة هذه ومع ضعف الصبيب قد تصل مدة الخدمة لكل زبون اكثر من ،10 دقائق..؛
وتجدر الاشارة ان .نفس النقص كان موضوع وقفات احتجاجية للشغيلة البربدية الأخيرة..
الامر الذي يوجب على المرتفق ان ينتظر متحليا بصبر كبير وان يخفف من حدة قلقه في افق ان تعي هذه المؤسسة العمومية أهميتها ودورها في توفير وتقديم خدمات كمؤسسة مواطنة من مستوى رفيع مع الحفاظ على كرامة المواطن وعدم ارهاق الموظفات حتى الاستعباد..، وايضا عدم الاستهتار بالوقت بل العمل مستقبلا على مساعدته على تدبير وقتت على احسن وجه